Política de privacidad

Acerca de nuestra política de privacidad

AgrowProfit GmbH se preocupa profundamente por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios prestados por AgrowProfit GmbH. La fecha efectiva de validez de estas condiciones es el 18/01/2019, con la publicación de una nueva versión caduca la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué los utilizamos y con quién y en qué condiciones podemos compartirlos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido, así como los derechos que tiene en relación con los datos personales que nos facilita. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad, los datos de contacto se encuentran al final de nuestra política de privacidad.

Acerca del tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes.

Software de tienda web WooCommerce

Nuestra tienda web ha sido desarrollada con software de WooCommerce, hemos elegido Versio para nuestro alojamiento web. PLos datos personales que ponga a nuestra disposición a efectos de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Versio tiene acceso a sus datos para proporcionarnos asistencia (técnica), nunca utilizará sus datos para ningún otro fin. VVersio está obligado a adoptar las medidas de seguridad adecuadas en virtud del acuerdo que hemos suscrito con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas estricta. Se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.

WooCommerce

Nuestra tienda online ha sido desarrollada con software de WooCommerce, alojamos nuestra tienda online en un servidor gestionado por Versio. Han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de datos. Estas medidas de seguridad consisten, en cualquier caso, en la aplicación del cifrado SSL y en una política de contraseñas estricta. Se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.

Alojamiento web Versio

Adquirimos servicios de alojamiento web y correo electrónico a Versio. Versio procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para fines propios. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. Versio ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Versio está obligada a guardar secreto sobre la base del acuerdo. Utilizamos los servicios de Versio para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y de los nuestros. Versio no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Sólo utilizamos sus datos a efectos de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el pedido que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y la utilizamos para ponernos en contacto con usted más adelante -a menos que usted lo solicite-, le pediremos permiso explícito para ello. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros son confidenciales en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En algunos casos, AgrowProfit GmbH puede verse obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Períodos de conservación

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos una solicitud olvidada. En base a las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos preparado en respuesta a su encargo.

Sus derechos

Sobre la base de la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene determinados derechos en relación con los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar usos indebidos, sólo enviamos copias y duplicados de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Conservamos registros de las solicitudes cumplimentadas; en caso de solicitud de olvido, gestionamos los datos de forma anónima. Recibirá todos los ejemplares y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.

Derecho de inspección

Usted siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos o hemos procesado y que se refieren a su persona o pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una relación de los encargados del tratamiento que disponen de estos datos a la dirección de correo electrónico que nos consta, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación

Usted siempre tiene derecho a que se ajusten los datos que procesamos o hemos procesado y que se refieren a su persona o pueden rastrearse hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una confirmación de que se han ajustado los datos a la dirección de correo electrónico que nos consta. Derecho a la restricción del tratamiento Usted siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos o hemos procesado relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días.

Derecho a la portabilidad

Usted siempre tiene derecho a que los datos que tratemos o hayamos tratado y que se refieran a su persona o puedan remontarse a ella, sean tratados por otra parte. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos copias o extractos de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados en nuestro nombre por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conozcamos. En tal caso, lo más probable es que no podamos seguir prestando el servicio, ya que entonces no se podrá garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En tales casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de AgrowProfit GmbH o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el tratamiento de los datos hasta que se tramite su oposición. Si su objeción está justificada, pondremos a su disposición copias y/o ejemplares de los datos que tratamos o hemos tratado y, a continuación, interrumpiremos definitivamente el tratamiento. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies

Cookies de terceros

En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. No obstante, en esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que procesamos los datos ya recogidos sobre usted, le informaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

AgrowProfit GmbH 
Kempener Straße 45
47669 Wachtendonk
Germany

E info@agrowprofit.com 

Persona de contacto para asuntos de privacidad Roy de Munck